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BOREDAY · support

Boreday-Support

Hilfe zu Konto, Quests, Sicherheitsmeldungen oder App-Store-Käufen.

Gültig ab 25. August 2026
01

Kontakt

Schreibe von der E-Mail-Adresse deines Boreday-Kontos an support@boreday.fun. Nenne App-Version, Gerätemodell, eine kurze Beschreibung und die angezeigte 16-stellige Anfrage-ID. Sende niemals Passwort, Bestätigungscode, vollständige Zahlungsdaten oder private Schlüssel.

02

Sicherheitsprobleme

Mit Melden und Blockieren im Sicherheitsmenü einer Quest gelangt der Inhalt in unsere Prüfung. Bei unmittelbarer Gefahr kontaktiere zuerst örtliche Notdienste; der Boreday-Support ist kein Notfalldienst.

03

App-Store-Käufe

Wenn Apple einen Kauf abgeschlossen hat, aber Punkte fehlen, kaufe dasselbe Paket nicht erneut. Bleibe angemeldet, stelle die Verbindung her und öffne Boreday neu, damit die offene Transaktion wiederholt wird. Sende bei Bedarf die Apple-Transaktions-ID, niemals Apple-ID-Zugangsdaten.

04

Konto und Datenschutz

Du kannst Datenschutzeinstellungen ändern und dein Konto in Boreday dauerhaft löschen. Falls du dich nicht anmelden kannst, schreibe zur Identitätsprüfung von der Konto-E-Mail-Adresse.

E-Mail-Supportsupport@boreday.fun
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