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BOREDAY · support

Boreday 고객 지원

계정, 퀘스트, 안전 신고 또는 App Store 구매에 관한 도움을 받으세요.

시행일: 2026년 8월 25일
01

문의하기

Boreday 계정에 등록한 이메일로 support@boreday.fun에 앱 버전, 기기 모델, 문제 요약, 앱에 표시된 16자리 요청 ID를 보내 주세요. 비밀번호, 인증 코드, 전체 결제 정보 또는 개인 키는 보내지 마세요.

02

안전 문제

퀘스트의 안전 메뉴에서 신고 및 차단을 사용하면 관련 항목이 검토 대기열로 전달됩니다. 즉각적인 위험이 있다면 먼저 현지 긴급 서비스에 연락하세요. Boreday 고객 지원은 긴급 서비스가 아닙니다.

03

App Store 구매

Apple에서 구매가 완료됐지만 포인트가 보이지 않으면 같은 상품을 다시 구매하지 마세요. 로그인 상태로 네트워크를 연결한 뒤 Boreday를 다시 열면 미완료 거래가 자동으로 재시도됩니다. 문제가 계속되면 Apple 거래 ID를 보내되 Apple ID 로그인 정보는 보내지 마세요.

04

계정 및 개인정보

Boreday에서 개인정보 설정을 변경하고 계정을 영구 삭제할 수 있습니다. 로그인할 수 없다면 등록 이메일로 본인 확인 및 지원을 요청하세요.

이메일 지원support@boreday.fun
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