Neem contact met ons op
E-mail support@boreday.fun vanaf het adres op uw Boreday-account. Vermeld uw app-versie, apparaatmodel, een korte beschrijving en een verzoek-ID van 16 tekens die door de app wordt weergegeven. Stuur nooit een wachtwoord, verificatiecode, volledige betalingsgegevens of privésleutel.
Veiligheidsproblemen
Gebruik Rapporteren en Blokkeren vanuit het veiligheidsmenu van een zoektocht, zodat het relevante item onze beoordelingswachtrij bereikt. Als iemand met direct gevaar wordt geconfronteerd, neem dan eerst contact op met de plaatselijke hulpdiensten; Boreday-ondersteuning is geen nooddienst.
App Store-aankopen
Als Apple een aankoop heeft voltooid maar er geen punten zijn verschenen, koop dan niet opnieuw hetzelfde pakket. Blijf ingelogd, maak opnieuw verbinding en open Boreday opnieuw, zodat de onvoltooide transactie opnieuw kan worden geprobeerd. Stuur ondersteuning voor de Apple-transactie-ID als het probleem blijft bestaan; stuur nooit Apple ID-inloggegevens.
Account en privacy
U kunt uw privacykeuzes bijwerken en uw account permanent verwijderen binnen Boreday. Als u zich niet kunt aanmelden, kunt u ons een e-mail sturen vanaf het accountadres voor identiteitsverificatie en hulp.