Свяжитесь с нами
Отправьте электронное письмо по адресу support@boreday.fun с адреса, указанного в вашей учетной записи Boreday. Укажите версию приложения, модель устройства, краткое описание и любой 16-значный идентификатор запроса, отображаемый приложением. Никогда не отправляйте пароль, код подтверждения, полные платежные данные или закрытый ключ.
Проблемы безопасности
Используйте «Пожаловаться» и «Блокировать» в меню безопасности квеста, чтобы соответствующий элемент попал в нашу очередь на проверку. Если кто-то сталкивается с непосредственной опасностью, сначала свяжитесь с местными службами экстренной помощи; Поддержка Boreday — это не экстренная служба.
Покупки в магазине приложений
Если Apple завершила покупку, но баллы не появились, не покупайте тот же пакет повторно. Оставайтесь в системе, повторно подключитесь и снова откройте Boreday, чтобы незавершенная транзакция могла повториться. Отправьте в службу поддержки идентификатор транзакции Apple, если проблема остается; никогда не отправляйте учетные данные Apple ID.
Аккаунт и конфиденциальность
Вы можете обновить параметры конфиденциальности и навсегда удалить свою учетную запись в Boreday. Если вы не можете войти в систему, напишите нам с адреса учетной записи для проверки личности и помощи.